七陌云客服app 安卓下载

七陌云客服app

七陌云客服 客服app 移动app

  • 支   持:Android
  • 分   类:商务办公
  • 大   小:39.4M
  • 版   本:v3.7.0.0官方安卓版
  • 语   言:中文
  • 发   布:2022-12-03 14:35:23

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#七陌云客服app截图

#七陌云客服app简介

陌云客服APP是一种移动通信客户状态管理APP,每天在线客服随时随地查询手机通信情况,为用户提供最贴心的服务。 感兴趣的用户请下载。

七陌云客服软件特色

1.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。

2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。

3.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。

app点评

企业客服除可通过电脑访问云客服平台进行客户服务外,七陌同时为企业客服人员提供移动客服APP,移动客服APP为客服人员以及客服管理人员提供在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表、通讯录等全方位的客户服务于客服管理平台。

更新日志

1:优化用户体验

七陌云客服手机版简介

1、七陌云客服app,根据客户的不同状态移动端自动调整客户的头像,座席通过查看客户头像便可对客户的重要程度一目了然。

2、通过七陌云客服APP可快速切换客户状态,随时更新客户状态,在线客服APP将实时同步至云客服系统保障客户信息的一致性。

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#53KF在线客服系统怎么样?

做了18年的it产品经理,10几年前就使用53kf之类的,最近公司上线一个新项目,找适合的在线客服系统,试用了10几款目前主流的(53kf,800live这种就算了,做软件的人知道,越是做的久的软件,越是臃肿,冗余功能越多),做了一个小小的比较,仅供参考;

我们的刚需是:轻量、无需太多计算机操作经验的人可以轻松快速上手、需要支持小程序接入;app,pc客户端都有;工单无所谓(有自己的erp和crm),机器人有最好太贵就算了(因为没有海量咨询要对付),单个坐席2000元内;


第一梯队

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网易7鱼

:免费版1并发 正式版1888/坐席 不含工单,不含机器人;

优点:大厂出品,bug少,ui精细,机器人较强;缺点:贵,同类软件的1.5-2倍;

智齿科技

:优点:机器人较强,app体验不错。缺点:没有pc版。

美洽

:免费版2并发 正式版1888/坐席 含工单 不含机器人;

优点:使用体验不错,该有的都有,后台统计项较丰富(虽说会有第三方统计,但是知道用户来源以及行为路径等,还是比较方便调整市场营销的策略),坐席带工单性价比较高;缺点:悬浮窗较丑,可自定义项又太少;

创逸云客服

:优点:较稳定,用户体验不错。缺点:没有pc版;

容联 七陌

:优点:较稳定,用户体验不错,偏呼叫。缺点:没有小程序渠道;

udesk

:优点:较稳定,用户体验不错,协同的产品线较多,适合大集团。缺点:没有pc版

环信

:优点:老牌的im供应商,im功能强,用户体验不错。缺点:没有小程序渠道

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第二梯队

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合从客服

:免费版2并发,正式版599/坐席,功能较弱;但客户端齐全适合追求性价比且业务需求的不高的企业。

快商通

:优点:pc版功能较多,适合大咨询量的,高营销型,如互金,互医行业;缺点:没有小程序直接接入,pc版执行效率略低,偶有卡死情况,和web经常跳转,用户体验被打断。

米多客

:优点:pc版功能丰富,有针对微信的一些营销工具,传统的b/s架构适合客服沉浸式工作;缺点:没有ios版,没有web版;

PPMESSAGE

:优点:UI基于material design,动效和界面很洋气。基于开源代码,可自定义功能强,适合有开发能力的企业。缺点:没有小程序渠道,可能很多地方需要做本地化工作。


总结:不差钱的上七鱼,智齿、udesk。讲究性价比的上美洽、创逸、容联、环信。没钱的上合从,或者自己倒腾ppmessage去~

#互聊app怎么联系客服?

在 App Store 中找到相应的APP。 在 "详细信息" 中,找到 "开发人员网站"。然后在打开的网页中查找联系信息。

#安装师傅接单app平台有哪些?

鲁班到家、万师傅、神工007、户帮户、师傅邦笨鸟施工平台、笨鸟施工平台app都是不错的安装工人接单平台

1、鲁班到家师傅版是一款供家居安装师傅使用的鲁班接单app,师傅可以在这里进行注册,可以进行报价,可以查看最新的订单情况并及时进行接单和抢单,鲁班到家—接单神器是鲁班到家为家具、灯具、卫浴等建居建材产品服务师傅量身打造的一款手机软件。万师傅:万师傅是一家bai专业家居服务平台,免费提供全国家居服务商信息,并为用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务。

2、万师傅已经汇集了600多个城市的家居服务商。万师傅成立于2013年,注册资金500万。万师傅团队成员均自电商、家具、物流各个行业,通过利用互联网信息技术的发展和线下资源的整合,提供保障。

3、神工007:神工007是一个专注于建材家居的O2O移动服务平台,作为家装后市场引领者一直致力于提供建材家居安装、维修、养护、翻新以及一切围绕着家的延伸服务,提出你的“居家特工”口号。

神工创立了神工学院,对加入神工的技师进行专业技能和上门服务培训,提出“新蓝领”理念,提高蓝领技师的社会地位。

七陌云客服app(图3)

4、户帮户:户帮户是一家家居电商落地服务商,致力于打造高标准的家装后服务市场平台,提供家居建材安装、拆旧、保养、维修等居家服务。以上门安装服务为切入点,首创B2S2C商业体系,打造服务闭环。户帮户以众包派单模式,一端连接品牌方店主,一端连接工人,实现工人接单安装。

5、师傅邦:师傅邦是泉州市师傅邦网络科技有限公司的旗下开发的手机软件,全国居家便民服务一网打尽。安装维修维护保养样样在行,手机下单师傅响应。是全国服务品类最全、服务区域最广、师傅最多的服务平台。